現(xiàn)在,很多餐廳的老板都會(huì)有這樣的感觸,就是說餐廳招人真是難。有時(shí)候,即使把人招過來了,人家干了一陣子之后,就離職了。于是,餐廳又得重新開始招人,周而復(fù)始。餐廳永遠(yuǎn)處在一個(gè)缺人的狀態(tài),永遠(yuǎn)是招不到人。那餐飲行業(yè)為什么招工難?你與其挖空心思去想著怎么招人,倒不如靜下心來想想,為什么員工會(huì)走,有沒有什么好的解決辦法。
餐飲行業(yè)為什么招工難??員工想走,原因無外乎有以下幾個(gè):
一、內(nèi)部溝通不暢,員工受委屈。
做服務(wù)行業(yè),面對(duì)顧客時(shí),員工本來就需要承受很多委屈,此外,他們還可能會(huì)經(jīng)常遭受上級(jí)的嚴(yán)苛要求。遇到脾氣不好的上級(jí),很多人都忍不下來,于是,一氣之下便立辭職不干了。
二、福利待遇差。
當(dāng)餐廳服務(wù)員,每天都需要給客人端茶、倒水、上菜,有時(shí)候,速度慢了一點(diǎn),還可能被顧客投訴。若是餐廳不能提供令員工滿意的薪酬,那么,很多人是不會(huì)愿意留下來的。畢竟現(xiàn)在哪怕是在工廠做流水線工人,一個(gè)月的工資也不低,所以,這時(shí),有人就會(huì)想,自己當(dāng)餐廳服務(wù)員每天都要受氣,而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還不高,還不如跑去做流水線工人呢?
此外,不提供住宿以及假期少也是待遇差的表現(xiàn)之一。特別是在一二線城市,生活成本那么高,員工還得自己去解決租房問題,有時(shí)候,人們難免會(huì)有些力不從心??上攵糇∪耸且患嗝吹睦щy的事情。
三、員工沒有歸屬感。
現(xiàn)今這個(gè)社會(huì)對(duì)于服務(wù)員的身份認(rèn)同本來就不高,若是餐廳不能給員工提供足夠的歸屬感,那么員工離職也是家常便飯。
嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)制度,提高/增加適當(dāng)?shù)募影噘M(fèi)以及補(bǔ)休,對(duì)于員工未來的發(fā)展規(guī)劃?rùn)C(jī)制等等,都可能會(huì)減少員工的流動(dòng)性。
餐廳留不住人,主要原因還是餐廳自身機(jī)制不夠健全,沒能給予員工想要的東西。弄清楚了員工想走的原因之后,餐廳可以對(duì)癥下藥,好好對(duì)待現(xiàn)有的員工,留下他們,這樣以后餐廳就不用擔(dān)心招人問題了。